স্বপন’স ওয়ার্ল্ডে আপনাকে স্বাগতম!
স্বপন’স ওয়ার্ল্ড একটি জনপ্রিয় অনলাইন মার্কেটপ্লেস, যার পাশাপাশি বর্তমানে তিনটি আউটলেট রয়েছে। আমরা আপনাকে সর্বোচ্চ মানের পণ্য ও সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহ ব্যবহারের জন্য আপনাকে কিছু শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

অর্ডার সংক্রান্ত নিয়মাবলী

1. স্বপন’স ওয়ার্ল্ড যে কোনো সময় পণ্যের মূল্য পরিবর্তন করতে পারে, যার জন্য পূর্বে কোনো নোটিশ দেওয়া হবে না।
2. আপনার লগইন পাসওয়ার্ড, বিলিং তথ্য বা ক্রেডিট কার্ড সংক্রান্ত তথ্য কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
3. আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি SMS নোটিফিকেশন পাবেন। আমাদের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধিরা আপনার চাহিদা অনুযায়ী আপনাকে সার্ভিস প্রদান করবেন।
4. আপনার অর্ডারটি আমাদের প্রতিনিধি আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দেবে।

মূল্যনীতি

• আমাদের সকল পণ্যের মূল্য ভ্যাট এবং ট্যাক্সসহ নির্ধারিত।
• বিভিন্ন সময়ে প্রচারমূলক অফার অনুযায়ী ওয়েবসাইট ও আউটলেটের দামে পরিবর্তন আসতে পারে।
• যেকোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে মূল্য সংক্রান্ত বিভ্রান্তি দেখা দিলে, স্বপন’স ওয়ার্ল্ড অর্ডার বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।

পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করি, যেমন:

• ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড
• ব্যাংক ট্রান্সফার
• বিকাশ ও নগদ (মার্চেন্ট নম্বর: 01620000833)

ডেলিভারি পলিসি

আমরা সারা বাংলাদেশে (জেলা থেকে উপ-জেলা পর্যায়ে) পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি। কিছু পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে, যেমন রাজনৈতিক সমস্যা, জাতীয় দিবস, শোক দিবস, বা মহামারীজনিত অবস্থা।

ডেলিভারি সময়সীমা:

1. ঢাকা মেট্রো সিটির মধ্যে: ৩-৪ কর্মদিবসের মধ্যে।
2. ঢাকার বাইরে: ৪-৫ কর্মদিবসের মধ্যে।

ডেলিভারি চার্জ:

• ঢাকা মেট্রো সিটির মধ্যে: ৭০ টাকা
• ঢাকার বাইরে: ১৫০ টাকা

আমরা তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি প্রদান করি, ফলে ডেলিভারি সময় কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।

রঙের ভিন্নতা

আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্যের রঙ যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করা হয়। তবে, মনিটরের ভিন্নতার কারণে রঙের কিছুটা তারতম্য অনুভূত হতে পারে।

তথ্য সংশোধন ও আপডেট

ওয়েবসাইটে কারিগরি ত্রুটির কারণে পণ্যের মূল্য, প্রাপ্যতা, ছবি, আকার এবং রঙ সংক্রান্ত ভুল তথ্য প্রদর্শিত হতে পারে। স্বপন’স ওয়ার্ল্ড যেকোনো সময় সেই তথ্য সংশোধন ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার বিশ্বাস ও সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ। আমরা স্বপন’স ওয়ার্ল্ড-এ আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।